Google връща назад ИИ Функция за търсене след грешки и пропуски

Когато Сундар Пичай, основен изпълнителен шеф на Гугъл, показа функционалност за генеративен изкуствен интелект за търсачката на компанията предишния месец, той и сътрудниците му демонстрираха новата опция с шест текстови поръчки, които обществеността можеше да тества.

Въпросите включваха „ по какъв начин се почиства диван от плат “ и „ какво да употребявам, с цел да взема кафе леке ​​от моя килим. Те имаха за цел да подчертаят по какъв начин новата функционалност на Гугъл, A.I. Прегледи, биха могли да генерират цялостни и потребни систематизирания на информацията над обичайните резултати от търсенето.

Но до петък единствено една от шестте поръчки към момента даваше A.I. Обзор, съгласно проби на The New York Times. Вместо това функционалността беше видимо по-малко публикувана. Търсенето на „ какво би трябвало да употребявам, с цел да отстрани петна от кафе от килима си “ в този момент докара до откъс от текст от уеб страница, JDog Carpet Cleaning & Floor Care, до момента в който „ по какъв начин се почиства диван от плат “ беше сменено с връзка към уеб страницата на HGTV с отговора. (Резултатите от търсенията може да варират според от потребителя и местоположението.)

Изчезването на A.I. Прегледите за някои от търсенията наподобява са били част от по-широко връщане обратно, откакто новата технология създаде голям брой лъжи и неточности - в това число препоръчване на лепило като част от рецепта за пица и предполагане, че хората гълтам камъни за хранителни субстанции. Потребителите шумно се оплакаха в обществените медии за грешките, в доста случаи напряко се подиграваха на Гугъл.

„ Ще продължим да подобряваме по кое време и по какъв начин демонстрираме AI прегледи и ще укрепваме нашите отбрани “, написа тя, добавяйки, че Гугъл работи върху актуализации за възстановяване на необятен набор от резултати от търсене.

Ашли Томпсън, представител на Гугъл, сподели в изказване в петък, че компанията е направила повече от дузина механически актуализации на своите системи.

„ A.I. Обзорите оказват помощ на хората при огромен брой поръчки в Търсене през днешния ден, като служат като насочна точка към наличие в мрежата. “ Компанията добави, че до момента в който прави корекции, с цел да усъвършенства A.I. Прегледи, не се оттегляше от функционалността в дълготраен проект.

Връщането беше удар върху напъните на Гугъл да бъде в крайник с съперниците си Microsoft и OpenAI, основателят на чатбота ChatGPT, в бясната конкуренция да управлява A.I. Той също по този начин акцентира сложния стратегически избор, пред който е изправен Гугъл дали да одобри A.I. технология, която може да не е надеждна, или да резервира извънредно известната си търсачка същата — и рискува да изостане от съперниците си.

Гугъл избра да върви по-бавно от Microsoft, която сложи по-разговорен A.I. в своята търсачка Bing при започване на предходната година. Гугъл, която има доста повече консуматори от Bing, тества A.I. функционалности за своята търсачка една година преди да показа A.I. Прегледи. Компанията сподели, че новата функционалност ще бъде пусната неотложно за потребителите в Съединените щати и за повече от един милиард души до края на годината.

Но в последна сметка Гугъл „ Трябваше да внедрим това по-бавно “, сподели Патрик Хол, помощник професор по науки за взимане на решения в Бизнес учебното заведение на Джордж Вашингтон. „ След като се случи нещо сходно, в действителност би трябвало да се оттеглите. И в случай че не друго, има щета за репутацията ” на компанията.

Гугъл, която е водеща в търсенето в интернет повече от две десетилетия, се размина, откогато OpenAI пусна ChatGPT през 2022 година Някои хора от софтуерната промишленост считат, че способността на чатбота да генерира отговори е сериозна опасност за търсачката на Гугъл, която е най-популярният метод за приемане на информация онлайн.

Оттогава, Гугъл работи нападателно, с цел да възвърне преимуществото си в ИИ, пускайки семейство технологии, наречени Gemini, в това число нов ИИ. модели за разработчици. Компанията също внедри технологията в YouTube, Gmail и Документи, помагайки на потребителите да основават видеоклипове, имейли и чернови с по-малко старания.

Миналия месец госпожа Рийд сподели в разработчика на Гугъл конференция, че търсачката ще направи повече от търсенето в Гугъл за консуматори с ИИ. Прегледи. Тя акцентира все по-сложните поръчки, на които Гугъл може да отговори с функционалността, само че тези благоприятни условия към момента не са пуснати за потребителите.

На сцената, по-прости въпроси като „ по какъв начин да получа аромат на лагерен огън от облеклата ми ” издаде A.I. отговори, в това число проветрете, прибавете сода за самун и напръскайте с лимонен сок.

Но когато потребителите се докопаха до новата услуга, те откриха, че ИИ. Обзорите от време на време генерираха неверни — или напряко рискови — отговори, в това число препоръчване на слагане на нетоксично лепило върху пицата, с цел да стане сиренето залепено. Освен това е схванал неправилно някои уеб страници, които цитира, и е сбъркал президентската история.

От шестте въпроса, които Гугъл пусна за обществеността, единственият, който непрекъснато задейства A.I. Обзорът в петък беше „ Какви забавни научни планове мога да върша с моя наследник, който е на 12 години. “

Отговорът? Отглеждане на кристали, добиване на ДНК от слюнка и писане на известие с невидимо мастило.